Qué información guardamos y por qué
Cuando creas tu cuenta recopilamos nombre, correo electrónico, número de celular y datos de identificación necesarios para verificar tu identidad. Si depositas con SPEI, registramos la clave de rastreo de la transferencia; si usas OXXO, guardamos la referencia del pago; con CoDi almacenamos el identificador de
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la sesión de cobro. No guardamos contraseñas en texto plano ni datos de tarjetas completos. Usamos tu información para procesar pagos, validar retiros a tu cuenta bancaria, enviarte alertas de actividad y brindarte ayuda con la cuenta a través de soporte en español. Compartimos datos solo
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con los procesadores de pago necesarios para completar cada transacción y con autoridades cuando la ley lo exija. No vendemos tu información a terceros. Puedes solicitar en cualquier momento la consulta, corrección o eliminación de tus datos enviando un mensaje al correo de privacidad indicado en
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la sección de contacto. El tratamiento de tus datos se rige por la legislación aplicable en las regiones habilitadas.
La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.